Compruebe su cuenta del teléfono cuidadosamente cada mes. Compruebe si usted reconoce los nombres de las compañías interurbanas enumeradas en la cuenta y los servicios proporcionados por la compañía del teléfono. Compruebe para saber si hay cargas en llamadas que usted no hiciera o servicios que usted no autorizó. Mire las tarifas y alinee los artículos si es igual según lo cotizado a usted por la compañía interurbana. Si hay una parte de la cuenta del teléfono que usted no entendía, no vacila llamarle el abastecedor interurbano para explicar el servicio ni carga. Se cerciora de usted saber qué servicio fue proporcionado, uniforme para las cargas pequeñas. De Crammers intento a menudo a ir desapercibido cargando cantidades pequeñas a muchos consumidores.
Guarde un expediente de los servicios telefónicos que usted ha autorizado y utilizado incluyendo las llamadas puestas a 900 números y a otros tipos de servicios informativos del teléfono. Estos expedientes pueden ser provechosos cuando las descripciones que mandan la cuenta son confusas.
Lea cuidadosamente todas las formas y materiales promocionales incluyendo la impresión fina antes de firmar para arriba para que los servicios telefónicos u otros servicios sean cargados en su cuenta del teléfono.
Chasque aquí en cómo archivar una queja.