La helada preferida del portador (helada de PIC) previene un cambio en su selección interurbana del portador. El intento de la helada de PIC es ayudar a proteger a clientes del teléfono contra "ser cerrado de golpe".
El cerrarse de golpe es la "conmutación desautorizada" de su portador interurbano. Para levantar los PIC congelan y/o realizan un cambio a su portador interurbano mientras que la helada de PIC está en lugar, usted deben notificar su compañía local del teléfono usando uno de los métodos siguientes:
- Autorización oral que indica su intento para levantar la helada de PIC llamando su compañía local del teléfono.
- Autorización escrita y firmada incluyendo los números de teléfono que indican su intento para levantar la helada de PIC o para realizar un cambio a un portador interurbano nuevo.
Envíe esta petición a su compañía local del teléfono pidiendo su portador interurbano autorizado nuevo a la llamada consolidada mientras que usted permanece en la línea (llamada de la manera de A tres).