El teléfono que se cierra de golpe es una práctica ilegal de cambiar el servicio telefónico de un consumidor para el servicio local, incluyendo estado-a-estado, instala y distancia internacional sin el permiso del dueño. La Comisión federal de las comunicaciones (FCC) ha proporcionado
cerrar de golpe reglas de la responsabilidad para ayudar seguro al interés del dueño.
Los consumidores tienen la derecha de utilizar cualquier portador interurbano que elijan y que cambian los portadores siempre que deseen porque diversas compañías interurbanas cargan diversas tarifas, con algún mucho más alto que otros.
Según reglas de la FCC, se requiere la autorización del cliente de obtener cambios en su portador interurbano. Un método de obtener esta autorización está al lado de una letra de la agencia (LOA), con tal que por una compañía interurbana, que el cliente en la escritura indica que él o ella deseó cambiar a un portador interurbano.
Si su compañía del teléfono se ha cambiado sin su permiso por favor chasque aquí o conseguido a
http://www.fcc.gov/slamming/ o
chasque aquí para archivar una queja.
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